אנחנו שומרות על פרטיות הקהילה באותה רצינות שבה אנחנו מחפשות הטבות טובות.

1. כללי וזהות מפעילת האתר

אתר ROBERTA, הפועל תחת הדומיין roberta.co.il, מרכז קודי קופון, הטבות, המלצות וקישורים לאתרי מותגים עבור קהילת אימהות, הריוניות ומשפחות. האתר משמש פלטפורמת תוכן והפניה, ואינו אתר מכירה ישירה. רכישות, תשלומים, אספקות ושירות לקוחות מתבצעים באתרים ובמערכות של בתי העסק שאליהם מופנים המשתמשים.

לצורך מדיניות זו, "מידע אישי" הוא כל מידע המתייחס לאדם מזוהה או לאדם שניתן לזהותו, במישרין או בעקיפין, לרבות פרטי קשר, תוכן פנייה, נתוני שימוש, מזהים מקוונים ונתונים טכניים שעשויים להיות משויכים למשתמשת או למשתמש.

בכל שאלה, בקשה או מימוש זכויות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת: Roberta4moms@gmail.com.

2. תחולת המדיניות

מדיניות זו חלה על השימוש באתר ROBERTA, בעמודי הקופונים, בטפסים, בבאנרים, בעמודי המידע ובפעולות המתבצעות באתר עצמו. היא אינה חלה על אתרי מותגים, רשתות חברתיות, קבוצות WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, TikTok או שירותי צד שלישי אחרים שאליהם האתר עשוי להפנות. לכל אחד מאותם שירותים עשויה להיות מדיניות פרטיות ותנאי שימוש משלו, ומומלץ לקרוא אותם לפני מסירת מידע או ביצוע רכישה.

3. איזה מידע אנחנו עשויות לאסוף

אנחנו שואפות לאסוף רק מידע הדרוש להפעלת האתר, שיפור חוויית השימוש, טיפול בפניות, ניהול שיתופי פעולה ושמירה על אבטחת האתר. המידע עשוי לכלול, בין היתר:

• מידע שנמסר בטפסים: שם מלא, תפקיד, שם מותג, קישור לאתר או לרשת חברתית, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תחום פעילות, תוכן ההצעה, הערות וכל פרט נוסף שנמסר מרצון.
• מידע שנמסר בפנייה אלינו בדוא"ל, WhatsApp או רשתות חברתיות, לרבות תוכן ההודעה, פרטי ההתקשרות ותיעוד הטיפול בפנייה.
• נתוני שימוש באתר, כגון עמודים שנצפו, קופונים שנפתחו, חיפושים, פילטרים שנבחרו, לחיצות על כפתורי מעבר לאתר מותג, העתקת קוד קופון והעדפות תצוגה.
• מידע טכני, כגון סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, כתובת IP, אזור זמן, שפת דפדפן, זמני גישה, כתובת מפנה ונתונים המשמשים לאבטחה ולמדידה.
• מידע הנשמר מקומית בדפדפן, כגון אישור עוגיות, העדפות נגישות, מצבי תצוגה והעדפות שימוש אחרות.

אין למסור לנו מידע אישי רגיש או מידע על אדם אחר, אלא אם הדבר נחוץ לפנייה וקיבלתם הרשאה מתאימה לכך. אם נמסר מידע שאינו נחוץ, אנו עשויות למחוק אותו או להימנע משימוש בו.

4. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש אותנו למטרות הבאות:

• הפעלת האתר, הצגת קופונים, מיון לפי קטגוריות, הצגת עמודי מותג ושיפור חוויית החיפוש והניווט.
• העתקת קודי קופון, הפניה לאתרי מותגים, מדידת שימוש בכפתורי פעולה והבנת ההטבות שמעניינות את הקהילה.
• טיפול בפניות, בקשות, דיווחים על קופון שלא עובד, שאלות בנושא שיתופי פעולה או פניות בנושא פרטיות ונגישות.
• בחינת התאמה של מותגים לשיתופי פעולה, קמפיינים, קודי קופון, סקירות מוצרים או הצעות לקהילה.
• שיפור האתר, הקופי, העיצוב, הקטגוריות, ההמלצות והמבנה, לרבות ניתוח שימוש מצטבר שאינו מיועד לזהות משתמשת מסוימת.
• אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה, איתור תקלות, שמירה על תקינות טכנית ועמידה בדרישות דין או דרישות רשויות מוסמכות.
• שליחת עדכונים או מענה שיווקי רק כאשר קיימת הסכמה, פנייה יזומה מצד המשתמשת או בסיס מתאים לפי דין.

5. מסירת מידע והסכמה

מסירת מידע באתר היא בדרך כלל וולונטרית. אינכם חייבים למסור לנו פרטים אישיים, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייה, לחזור אליכם, לבחון שיתוף פעולה, או לספק מענה מלא. בעת מילוי טופס, פנייה אלינו או המשך שימוש באתר לאחר הצגת הודעת העוגיות, אתם מאשרים כי קראתם את המדיניות וכי המידע יטופל בהתאם לה.

ככל שנבקש מידע אישי ישירות, נשתדל להציג את מטרת האיסוף, את משמעות אי מסירת המידע ואת האפשרות לפנות אלינו למימוש זכויות, בהתאם לחובת היידוע החלה בדין הישראלי.

6. עוגיות וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies), אחסון מקומי בדפדפן וטכנולוגיות דומות. חלקן נדרשות להפעלה תקינה של האתר, וחלקן מסייעות לנו להבין אילו קופונים מעניינים את הקהילה, לשפר את חוויית השימוש ולשמור העדפות כמו אישור עוגיות או הגדרות נגישות.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה מלאה עשויה לפגוע בחלק מחוויית השימוש, למשל שמירת העדפות או הצגת הודעות שכבר אושרו.

7. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרות מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, מידע עשוי להימסר או להיות נגיש לגורמים הבאים, ככל שהדבר נדרש למטרות המפורטות במדיניות זו:

• ספקי אחסון, תחזוקה, אבטחה, דוא"ל, טפסים, מדידה, אוטומציה או שירותים טכנולוגיים המסייעים בתפעול האתר.
• מותגים ושותפים עסקיים, כאשר המשתמשת בוחרת לעבור לאתר המותג, לממש הטבה או ליצור קשר בהקשר לשיתוף פעולה.
• פלטפורמות רשת חברתית וקהילה, כאשר המשתמשת בוחרת להצטרף לקבוצה, לעמוד או לערוץ חיצוני.
• יועצים מקצועיים, רואי חשבון, עורכי דין או ספקים המסייעים לנו בניהול פעילות עסקית, משפטית או חשבונאית.
• רשות מוסמכת, בית משפט או גורם אחר כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו, דרישה חוקית או לשם הגנה על זכויותינו.

8. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהשירותים הדיגיטליים המשמשים להפעלת האתר עשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל או להיעזר בשרתים מחוץ לישראל. במקרה כזה, המידע עשוי להיות מעובד במדינות שבהן רמת ההגנה על פרטיות עשויה להיות שונה מזו הקיימת בישראל. אנו נפעל להשתמש בספקים מקובלים ולנקוט אמצעים סבירים להגנה על המידע, בהתאם לאופי השירות ולדרישות הדין החלות.

9. שמירת מידע וצמצום מידע

נשמור מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בפניות, ניהול שיתופי פעולה, עמידה בדרישות דין, שמירת תיעוד עסקי, אבטחה, בירור מחלוקות והגנה על זכויות. כאשר מידע אינו נדרש עוד, נפעל למחוק אותו, לצמצם אותו או להפוך אותו לבלתי מזוהה, בכפוף ליכולות טכניות, לצרכים עסקיים סבירים ולחובות חוקיות.

מידע סטטיסטי, מצרפי או אנונימי שאינו מזהה אדם מסוים עשוי להישמר למשך זמן ארוך יותר לצורכי שיפור האתר, ניתוח מגמות, הצגת נתוני ביצועים ושיפור התאמת ההטבות לקהילה.

10. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע, לרבות הגבלת גישה למידע לפי צורך, שימוש בשירותים מקובלים, שמירה על אמצעי גישה, ניטור תקלות וצמצום חשיפה למידע שאינו נחוץ. יחד עם זאת, אף מערכת דיגיטלית אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, תקלה, שימוש לא מורשה או אירוע אבטחה.

במקרה של חשש לאירוע אבטחה משמעותי, נפעל לבחינה, צמצום נזק, תיעוד ודיווח ככל שנדרש לפי הדין החל.

11. זכויות משתמשים

בכפוף להוראות הדין, אדם שמידע אישי אודותיו מוחזק אצלנו עשוי להיות זכאי לעיין במידע, לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, לבקש מחיקה או צמצום שימוש במקרים המתאימים, להתנגד לשימוש מסוים במידע או לבקש הסרה מדיוור, ככל שקיים.

כדי לממש זכויות ניתן לשלוח בקשה לכתובת Roberta4moms@gmail.com. ייתכן שנבקש פרטים נוספים כדי לוודא את זהות הפונה וכדי לאתר את המידע הרלוונטי. נשתדל להשיב בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.

12. דיוור, הודעות ועדכונים

אם תבחרו להצטרף לקבוצות, לערוצים, לעמודים או לרשימות עדכון, ייתכן שתקבלו הודעות, הטבות, המלצות ועדכונים בהתאם לכללי הפלטפורמה שבה בחרתם להצטרף. ניתן לעזוב קבוצה או להסיר מעקב בכל עת דרך הכלים של אותה פלטפורמה. אם יופעל בעתיד דיוור ישיר מטעם ROBERTA, הוא יישלח בהתאם להסכמה או לפי דין, ויכלול אפשרות הסרה ככל שנדרש.

13. קטינים וילדים

האתר מיועד להורים, הריוניות, משפחות ובעלי מותגים, ואינו מיועד לאיסוף מידע אישי מילדים. אין למסור לנו מידע אישי של קטינים מעבר למה שנדרש באופן סביר לצורך פנייה, ואם נמסר לנו מידע כזה שלא לצורך, ניתן לפנות אלינו בבקשה למחיקה.

14. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר כולל קישורים לאתרי מותגים, רשתות חברתיות, קבוצות קהילה ושירותים חיצוניים. לאחר מעבר לאתר או שירות חיצוני, השימוש במידע כפוף למדיניות הפרטיות, תנאי השימוש והנהלים של אותו גורם. ROBERTA אינה אחראית לאופן שבו גורמים חיצוניים אוספים, משתמשים, שומרים או משתפים מידע.

15. שינויים במדיניות

אנו רשאיות לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר עקב שינוי בפעילות האתר, הוספת שירותים, שינוי טכנולוגי או שינוי בדין. מועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לנוסח המעודכן, בכפוף לכל דין.